Este miércoles se presentó oficialmente en Rafaela el sistema CD+911, una nueva herramienta que permite a los ciudadanos realizar denuncias telefónicas sin necesidad de acudir a una comisaría. La iniciativa fue anunciada en un acto que contó con la participación de autoridades provinciales y locales, entre ellas la secretaria de Gestión Institucional del Ministerio de Justicia y Seguridad, Virginia Coudannes, el director del 911 Pablo Polito y el intendente Leonardo Viotti. La propuesta, que ya se implementa en otras ciudades de la provincia como Rosario, Santa Fe y Santo Tomé, busca facilitar el acceso a la justicia, reducir la cifra negra de delitos no denunciados y optimizar los recursos policiales. A partir de ahora, los rafaelinos podrán denunciar delitos no urgentes de manera gratuita llamando al 911, todos los días de 8 a 20. Presentación del nuevo Centro de Denuncias 911   Denuncias desde el teléfono, sin moverse de casa       “La gente puede llamar desde cualquier teléfono, incluso uno sin chip, y ser derivada a un abogado del centro de denuncias que tomará su declaración por vía telefónica”, explicó Coudannes. La funcionaria subrayó que este nuevo canal no reemplaza al 911 tradicional para emergencias —como robos en curso, incendios o urgencias médicas—, sino que se suma como una vía paralela para hechos que no requieran la presencia inmediata de un móvil policial.       Entre los delitos que se pueden denunciar por este medio se encuentran estafas virtuales, robos simples, hurtos o amenazas. Una vez realizada la denuncia, el ciudadano recibirá un certificado digital por correo electrónico. En caso de no contar con correo, podrá retirar la copia en papel en los centros territoriales de denuncia.     Una herramienta para investigar más y mejor Además de brindar comodidad al vecino, el sistema aporta datos clave para fortalecer el mapa del delito. “Muchas veces no se denuncia por falta de tiempo o por miedo. Esta herramienta es confidencial, ágil y confiable”, destacó Coudannes. También resaltó que la atención está a cargo de abogados capacitados y que todas las denuncias son derivadas al Ministerio Público de la Acusación para su correspondiente investigación. El intendente Leonardo Viotti valoró la incorporación del CD+911 dentro del plan integral de seguridad local: “Nos permite sumar una opción más para los vecinos, que pueden denunciar sin tener que perder tiempo en traslados ni exponerse. Esto se suma al trabajo que ya venimos haciendo con el 105, el sistema Ojos en Alerta, las cámaras, las lectoras de patentes, las luminarias LED, la incorporación de móviles y personal”.     Coordinación entre niveles del Estado Si bien el sistema de atención de denuncias está centralizado en la ciudad de Santa Fe, se articula directamente con la Fiscalía Regional de Rafaela. En ese sentido, las autoridades destacaron la buena coordinación entre la central de despacho, el centro de monitoreo municipal y las fuerzas de seguridad locales, lo que permite responder de forma más efectiva ante situaciones de riesgo o sospecha. “Esta es una herramienta más que ponemos a disposición de los ciudadanos. Queremos que se use, que se difunda y que sume a esta lucha contra la inseguridad que estamos dando entre todos”, concluyó Viotti.
CD911
